1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze sklepu internetowego Gastro-Marinex.pl.

1.2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest GASTRO-MARINEX STOCHAJ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy UL. WINCENTEGO POLA 15, 58-500 JELENIA GÓRA, NIP: 6112762847, REGON: 362721489, KRS: 0001139568, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, adres e-mail: sklep@gastro-marinex.pl, telefon: 75 75 316 92.

1.3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

1.4. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.

2. Administrator Danych

2.1. Administratorem danych osobowych jest GASTRO-MARINEX STOCHAJ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, prowadząca działalność pod adresem: UL. WINCENTEGO POLA 15, 58-500 JELENIA GÓRA.

2.2. Administrator danych osobowych przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z RODO.

2.3. W sprawach związanych z Państwa danymi osobowymi prosimy o kontakt mailowy na adres: sklep@gastro-marinex.pl.

3. Pozyskiwanie danych i cel ich przetwarzania

3.1. Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres dostawy, e-mail, numer telefonu)
• Dane do faktury (nazwa firmy, NIP)
• Dane dotyczące zamówień
• Dane do logowania w sklepie (login, hasło w formie zaszyfrowanej)
• Adres IP i inne dane zbierane automatycznie przez system

3.2. Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

a) Realizacja umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem naszego sklepu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Realizacja zamówień i dostawy
• Obsługa reklamacji i zwrotów
• Kontakt związany z wykonaniem umowy

b) Realizacja obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych
• Udzielanie odpowiedzi na reklamacje
• Realizacja praw konsumenta

c) Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Marketing własnych produktów i usług
• Ochrona przed roszczeniami i dochodzenie należności
• Analiza statystyk korzystania ze sklepu
• Zapewnienie bezpieczeństwa usług

d) Na podstawie odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Przesyłanie informacji marketingowych (newsletter)
• Marketing partnerów handlowych
• Wykorzystanie plików cookies

4. Okres przechowywania danych

4.1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do:
  • posprzedażowej obsługi klientów (np. rozpatrywanie reklamacji) – do 2 lat
  • zabezpieczenia lub dochodzenia roszczeń – do 6 lat
  • wypełnienia obowiązku prawnego Administratora (np. dokumenty księgowe) – do 5 lat

4.2. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

4.3. W przypadku danych przetwarzanych w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

5. Odbiorcy danych

5.1. W związku z realizacją usług dane osobowe będą ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności:

• Shoper S.A. jako dostawcy platformy sklepowej
• Firmom kurierskim i pocztowym
• Operatorom płatności elektronicznych
• Dostawcom usług IT i hostingowych
• Biurom księgowym
• Kancelariom prawnym
• Firmom świadczącym usługi marketingowe

5.2. Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

6.1. Zgodnie z RODO każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
• Prawo do usunięcia danych (jeżeli nie ma podstaw do tego, aby były przetwarzane)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody)

6.2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: sklep@gastro-marinex.pl.

7. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych

7.1. Podanie danych jest niezbędne do:

• Zawarcia umowy i jej wykonania – niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy i realizację zamówienia
• Wystawienia faktury – niepodanie danych uniemożliwi wystawienie faktury

7.2. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne.

8. Informacja o plikach cookies i innych technologiach

8.1. Sklep internetowy Gastro-Marinex.pl działający na platformie Shoper używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celu dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz w celach statystycznych i reklamowych.

8.2. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy użytkownik ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył.

8.3. Rodzaje wykorzystywanych cookies:

• Cookies sesyjne – przechowywane na urządzeniu użytkownika do wylogowania się z serwisu lub zamknięcia przeglądarki
• Cookies trwałe – przechowywane przez określony czas
• Cookies funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie wybranych przez użytkownika ustawień
• Cookies analityczne – służące do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony
• Cookies reklamowe – dostarczające treści reklamowe dostosowane do preferencji użytkownika

8.4. Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej.

9. Przekazywanie danych do państw trzecich

9.1. Zasadniczo nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

9.2. W przypadku korzystania z narzędzi analitycznych i marketingowych niektórych dostawców, dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

10.1. Dane osobowe użytkowników nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na użytkownika.

10.2. W ramach funkcjonowania sklepu możemy stosować profilowanie w celach marketingowych, jednak decyzje podejmowane na jego podstawie nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia umowy czy możliwości korzystania z usług elektronicznych.

11. Zmiana polityki prywatności

11.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w każdym czasie. Zmiana nastąpi poprzez opublikowanie nowej Polityki Prywatności na stronie sklepu.

11.2. W razie wątpliwości co do któregokolwiek z zapisów niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt poprzez adres e-mail: sklep@gastro-marinex.pl.

12. Kontakt

12.1. W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt z Administratorem pod adresem e-mail: sklep@gastro-marinex.pl.

12.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa, w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).