Regulamin
Regulamin sklepu i warunki dostaw towaru.
1. Strony transakcji
1. Nabywcą dokonującym zakupów w sklepie internetowym firmy GASTRO-MARINEX musi być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
2. Sprzedawcą dokonującym sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu internetowego GASTRO-MARINEX jest firma:
GASTRO-MARINEX
ul. Grunwaldzka
58 58-560Jelenia Góra
NIP 611-000-18-54
2. Przedmioty transakcji
1. Przedmiotami transakcji w sieci internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach WWW sklepu internetowego Gastro-Marinex w chwili składania zamówienia.
2. Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich.
3. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
4. Oferowane przez nas produkty pochodzą od renomowanych producentów, posiadją atesty.
5. Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne, o czym zostaną Państwo poinformowani przez pracownika sklepu GASTRO-MARINEX.
3. Zamówienia
1. Zamówienie można złożyć korzystając z formularza na stronie GASTRO-MARINEX, pocztą elektroniczną, faxem, telefonicznie lub w siedzibie firmy.
2. Zamówienie potwierdzane jest telefonicznie i / lub pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych.
3. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia w ciągu 4 dni roboczych z winy zamawiającego (np. błędny numer telefonu), zostanie ono anulowane.
4. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu .
5. Z chwilą realizacji zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy Gastro-Marinex i Nabywcą umowy sprzedaży towaru.
4. Formy płatności
1. Forma płatności:
- przedpłata 100% na konto GASTRO-MARINEX
a) sklep GASTRO-MARINEX wystawia fakture pro-forma na podstawie której Nabywca wykonuje przelew.
b) z chwilą wpływu na konto sklepu GASTRO-MARINEX płatności, towar zostaje wysłany wraz z fakturą VAT.
5. Termin realizacji
1. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w naszym magazynie lub w magazynach producentów czyli od 3 do 30 dni roboczych. Zbliżone terminy są podawane przy produktach. Przed zamówieniem zawsze można uzyskać informacje telefonicznie lub mailowo o dostępności towaru jak i terminie realizacji !!!
2. Czas realizacji jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania paczki ze Sklepu, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
3. Firma GASTRO-MARINEX zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku chwilowego braku towaru u producenta. W takim przypadku Nabywca zostanie o tym fakcie bezzwłocznie poinformowany.
4. O przewidywanym czasie realizacji Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie potwierdzania przyjęcia zamówienia.
5. Firma Gastro-Marinex wykonuje nieodpłatnie montaż i zapewnia serwis gwarancyjny u klienta, jeżeli wartość zamówienia przekracza 20 000,00 zł netto. Usługą tą jest objęty obszar RP.
6. Dostawy i Transport
1. Termin dostawy wynosi do 3 dni roboczych. Wyjątek stanowią produkty, które są w danej chwili niedostępne. W takiej sytuacji Nabywca jest informowany przez pracownika GASTRO-MARINEX o proponowanym terminie dostawy produktu.
2. Na terenie Jeleniej Góry i obszarze do 30 km towar dostarczamy własnym transportem GRATIS.
3. Na terenie całej Polski firmami kurierskimi Masterlink, UPS, Opek, Dhl.
4. Koszt przesyłki dostawy dla każdego produktu na koszt kupującego.
5. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem produktu, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
6. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej. Protokołu Reklamacji.
7. Gwarancja
1. Wszystkie towary dostępne w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta. Okres gwarancji zależy od producenta.
2. Do każdego towaru dołączona jest karta gwarancyjna.
3. Firma Gastro-Marinex nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego zainstalowania oraz użytkowania zakupionego towaru
4. Firma Gastro-Marinex umożliwia montaż zakupionego towaru przez wykwalifikowany personel oraz szkolenie z zakresu obsługi urządzeń za dopłatą
8. Reklamacje i zwroty
1. Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się z handlowcem Sklepu Internetowego. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "protokołu reklamacji".
2. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271) klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru. Zwracany towar musi posiadać niezniszczone, oryginalne opakowanie producenta, powinien być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania.
Pieniądze za towar zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Koszty przesyłek kurierskich związane z naprawami serwisowymi prowadzonymi przez Sklep Internetowy pokrywa nabywca.
3. Faktura korygująca jest wystawiana w momencie przyjęcia zwracanego towaru na magazyn producenta.
9. Ochrona prywatności i inne prawa
1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez Sklep Internetowy danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
2. Zawartość Sklepu Internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
10. Postanowienia końcowe
1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów. Sklep Internetowy firmy zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów i możliwości zmian konstrukcyjnych wpływających na polepszenie jakości i funkcjonalności urządzeń.
2. Wszelkie ewentualne spory wynikające z transakcji kupna - sprzedaży będzie rozstrzygał Sąd działający w miejscu działalności sprzedającego - to jest w Jelenie Górze.
3. W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
4. Ewentualne skargi, zażelnia prosimy kierować na adres: sklep@gastro-marinex.pl
5. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy Regulamin.
6. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli. 7. Zawartość sklepu GASTRO-MARINEX nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Informacje dotyczące sprzętu prezentowanego na stronie sklepu GASTRO-MARINEX są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep GASTRO-MARINEX zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
